课程详细
课程名称 高效沟通：成就一生的首要能力 学时 6.6
课程简介 学习目标
项目包含以下课程
序号 课件名称 学习状态
1 1 沟通为何如此重要？如何判断自己沟通能力的强弱？
2 2 有效沟通必须要满足哪两个前提？
3 3 有效沟通三要素和沟通中的需求平衡
4 4 高效沟通的第一只拦路虎——我是对的
5 5 高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗（上）
6 6 高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗（下）
7 7 高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 （上）
8 8 高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 （下）
9 9 高效沟通的第三只拦路虎——表达不清
10 10 沟通过程中要避开的雷区和要熟练掌握的金句
11 11 沟通的第一步为何必须明确双方的目标？
12 12 如何缓解紧张、营造良好的沟通氛围？
13 13 如何做到有效倾听并正确输出自己的观点？
14 14 布置任务时如何厘清任务细节，避免管理者和执行者的理解偏差？
15 15 过程纠偏的原则——严以对事 宽以待人
16 16 过程纠偏中的节点控制和复盘总结
17 17 二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人（上）
18 18 二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人（下）
19 19 高情商负面反馈工具——BIC
20 20 提前下班的会议沟通法——平行思维与头脑风暴
21 21 如何快速设计一份高质量演讲稿？
预览课程,不需要申请学时